14 دسمبر 2025 کو شائع ہوا
کراچی:
پاکستان میں معذوری شاذ و نادر ہی پوشیدہ ہے۔ یہ کلاس رومز میں ظاہر ہوتا ہے جو ریمپ غائب ہیں ، بسوں میں ، جن پر سوار نہیں ہوسکتے ہیں ، نوکری کے انٹرویو میں جو ایک نظر کے بعد خاموشی سے ختم ہوجاتے ہیں۔ پھر بھی اس پر شاذ و نادر ہی کسی بھی مستقل انداز میں تبادلہ خیال کیا جاتا ہے۔ زیادہ تر لوگوں کے ل this ، یہ ایسی چیز ہے جس کو مختصر طور پر تسلیم کیا جانا چاہئے ، اکثر ہمدردی کے ساتھ ، اور پھر آگے بڑھ جاتا ہے۔ قومی گفتگو سے جو چیز کھو رہی ہے وہ آگاہی نہیں ہے ، لیکن اس بات کی طرف توجہ مرکوز ہے کہ ہنر یا عزائم کے سوالات پیدا ہونے سے بہت پہلے ، معذور افراد کے خلاف روزمرہ کے نظام کتنے گہرائیوں سے کھڑے ہوتے ہیں۔
اسکولوں تک رسائی غیر یقینی ہے ، عوامی نقل و حمل ناقابل اعتماد ہے ، اور شروع سے ہی توقعات کم ہیں۔ بچوں کو "خصوصی” جگہوں پر چلایا جاتا ہے ، اس لئے نہیں کہ ان میں قابلیت کی کمی ہے ، بلکہ اس لئے کہ مرکزی دھارے میں شامل لوگ موافقت کو تیار نہیں ہیں۔ جب وہ کام کرنے کی عمر تک پہنچ جاتے ہیں ، بہت سے معذور افراد کو پہلے ہی برسوں سے خارج ہونے کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ ملازمت کو اکثر شراکت کی بجائے خیرات کی ایک شکل کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ یہ نقصان نہ صرف ذاتی ، بلکہ معاشی اور اجتماعی ہے ، اور وہ لوگ جو دوسری صورت میں ملک بھر میں کلاس رومز ، دفاتر ، فیکٹریوں اور کاروباری اداروں کی تشکیل کرسکتے ہیں ان کو نظرانداز کردیا گیا ہے۔
معذوری کوئی خاص مسئلہ نہیں ہے۔ یہ کلاس ، جغرافیہ ، صنف اور پیشہ سے ماورا ہے۔ یہ بچپن کی تشکیل کرتا ہے ، تعلیمی راستوں کو محدود کرتا ہے ، اور افراد کو افرادی قوت میں داخل ہونے سے بہت پہلے روزگار کے اختیارات کو محدود کرتا ہے۔ جب تک کہ معذور بہت سے افراد کام کرنے کی عمر تک پہنچ جاتے ہیں ، ان کی رکاوٹیں قابلیت کی کمی کی وجہ سے نہیں ہوتی ہیں ، بلکہ ایسے نظام کی وجہ سے ہوتی ہیں جو کبھی بھی اختلافات کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے ڈیزائن نہیں کی گئیں۔
اس پس منظر کے خلاف ، شمولیت کے بارے میں حالیہ گفتگو میں ، صدقہ سے لے کر ڈھانچے اور ہمدردی کی طرف آہستہ آہستہ لیکن واضح طور پر ، نظام میں ہمدردی کرنا شروع ہوگئی ہے۔ مثال کے طور پر ، بیرون ملک مقیم سرمایہ کاروں چیمبر آف کامرس اینڈ انڈسٹری (او آئی سی سی آئی) کے تنوع اور شمولیت ہینڈ بک کے دوسرے ایڈیشن کا آغاز ، جو نو پی ڈی پی کے ساتھ شراکت میں تیار ہوا۔ کارپوریٹ ایونٹ میں پیدا ہونے والے مباحثے گہری انسان تھے ، جس کا مقصد ترقی کو منانے کے بجائے خلاء کا مقابلہ کرنا تھا۔
اخلاقی ذمہ داری کے طور پر محض شامل کرنے کے بجائے ، گفتگو نے اسے ایک سوال کے طور پر مسترد کردیا۔ جب کام کی جگہوں کو قابل رسائی کے ساتھ ڈیزائن کیا جاتا ہے تو کیا ہوتا ہے؟ مختلف قابلیت کو مدنظر رکھتے ہوئے تقرری کے عمل میں کیا تبدیلیاں رونما ہوتی ہیں؟ اور جب لاکھوں افراد کو معیشت میں معنی خیز شرکت سے خارج کردیا جاتا ہے تو کیا کھو جاتا ہے؟
اوکی کے سکریٹری جنرل ایم عبد العیم کا کہنا ہے کہ "کارپوریٹ پاکستان کو ہمدردی سے ساختی کارروائی کی طرف جانا چاہئے۔” "معذور افراد احسان کی تلاش نہیں کر رہے ہیں ، وہ مساوات ، مواقع اور قابل رسائی نظام کے مستحق ہیں۔ جب کمپنیاں شمولیت میں سرمایہ کاری کرتی ہیں تو ، پیداواری صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے ، برقرار رکھنے میں بہتری آتی ہے ، اور کام کی جگہیں زیادہ جدید ہوجاتی ہیں۔” ان کے تبصروں نے اس بحث کو خیر سگالی سے احتساب کی طرف بڑھا دیا۔ انہوں نے مشورہ دیا کہ شمولیت معاوضے کے بارے میں نہیں ہے ، یہ ان نظاموں کو درست کرنے کے بارے میں ہے جس نے کئی دہائیوں سے قابل جسمانی لوگوں کو خارج کردیا ہے۔
پھر بھی شمولیت کا سب سے مضبوط معاملہ پالیسی دلائل یا کاروباری پیمائش سے نہیں ، بلکہ اصل تجربے سے آتا ہے۔
بہرے گفتگو کے شریک بانی اور سی او او عبد القادر کی کہانی ، اس پرسکون لچک کو واضح کرتی ہے کہ بہت سے معذور افراد زندگی میں ابتدائی زندگی میں ترقی کرتے ہیں۔ وہ کہتے ہیں ، "میں اپنے کنبے میں اس آنکھوں کی بیماری میں مبتلا ہوں ،” جب میں تقریبا 6 6 یا 7 سال کا تھا تو میرا وژن بہت خراب ہوگیا۔ ” "میرے والدین بہت غمزدہ تھے کیونکہ وہ نہیں جانتے تھے کہ کیا ہوا ہے ، کیوں کہ اس سے پہلے کبھی بھی کسی کو بھی آنکھوں کی اس بیماری میں مبتلا نہیں تھا۔”
اس وقت کوئی علاج دستیاب نہیں تھا ، اور جیسا کہ کدیر نے بتایا ہے ، اب بھی نہیں ہے۔ لیکن طبی تشخیص چیلنج کا صرف ایک حصہ تھا۔ انہوں نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، "پاکستان میں معذور افراد کو بہت سی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور انہیں ان کے ساتھ معاشرے کے طرز عمل سے بھی نمٹنا پڑتا ہے۔ ان کے پاس تعلیم کے اچھے مواقع نہیں ہیں۔”
ان رکاوٹوں کے باوجود ، قادر نے ڈھال لیا۔ وہ کہتے ہیں ، "جب میں نے اپنی تعلیم شروع کی تو ، ضعف سے محروم افراد کے لئے زیادہ ٹکنالوجی موجود نہیں تھی ، لیکن میں سمجھ گیا تھا کہ میں کس طرح ٹیکنالوجی کی مدد لے سکتا ہوں۔”
سیکھنے کا عمل کھڑا تھا ، وسائل محدود تھے اور سپورٹ سسٹم بہت کم تھے ، پھر بھی استقامت کی وجہ سے کامیابی حاصل ہوئی۔ نظام کے باوجود ان کی کامیابی حاصل کی گئی ، اس کی وجہ سے نہیں۔ "الہامڈولہ ، مجھے اپنے ماسٹر کی ڈگری میں سونے کا تمغہ ملا ،” قادر نے جدت کے کردار کو تسلیم کرتے ہوئے کہا۔ "ٹیکنالوجی معذور افراد کے لئے زندگی آسان بناتی ہے۔ بہت سے نابینا افراد اب اچھی تعلیم حاصل کر رہے ہیں ، اور بہت سے کارپوریٹ سیکٹر میں اعلی سطح پر کام کر رہے ہیں۔”
ڈالڈا فوڈز اور ویسٹ برری گروپ آف کمپنیوں کے ڈائریکٹر ، فرحت راشد نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ ملازمت سے پہلے اکثر خارج ہونے سے کیسے شروع ہوتا ہے۔ وہ کہتی ہیں ، "مجھے پختہ یقین ہے کہ تمام معذور افراد کی کچھ انوکھی خصوصیات ہیں۔” "یہاں تک کہ مجھے وسائل یا مالی اعانت کے بغیر اسکولوں میں داخلہ لینے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ پاکستان میں ذہنیت یہ ہے کہ خصوصی بچوں کو خصوصی اسکولوں میں جانا چاہئے ، اور کوئی بھی ان کی صلاحیتوں کو دیکھنے کے لئے تیار نہیں ہے۔ تنہائی اکثر حمایت کے لئے غلطی کی جاتی ہے۔ انہیں صرف بنیادی ضروریات ، وہیل چیئر تک رسائی ، تھوڑی مدد ، رہنمائی اور کچھ اضافی وقت کی ضرورت ہے۔
یہاں تک کہ تعلیمی فضیلت بھی رشید کے مساوی مواقع کی ضمانت نہیں دیتی تھی۔ وہ کہتی ہیں ، "مجھے اپنی ڈگری میں سونے کا تمغہ ملا تھا اور اس میں اعلی جی پی اے بھی تھا ، لیکن جہاں میرے دوستوں کے پاس درخواست دینے کے لئے 30 یا 40 انتخاب تھے ، میرے پاس صرف کچھ تھے۔” "یہ ایک بالکل یاد دہانی تھی کہ کامیابی تعصب کو مٹا نہیں دیتی ہے۔ بہت سے معذور افراد کے لئے کامیابی کی پابندیوں کے ساتھ کامیابی موجود ہے ، آزادی نہیں۔”
کارپوریٹ سیکٹر ، جو اکثر شمولیت کا جواب دینے میں سست روی پر تنقید کرتے ہیں ، نے یہ تسلیم کرنا شروع کردیا ہے کہ خارج ہونا نہ صرف ناانصافی بلکہ ناکارہ بھی ہے۔ کچھ تنظیمیں علامتی اشاروں سے آگے بڑھ چکی ہیں اور انھوں نے ساختی پروگراموں کے ساتھ تجربہ کیا ہے جو معذور افراد کو مرکزی دھارے کے کردار میں ضم کرتے ہیں۔
فیل بینک کا قابیل پروگرام ایسی ہی ایک مثال ہے۔ ای وی پی اور سیکھنے اور ڈی ای آئی کے سربراہ حبیبہ سلمان نے وضاحت کی کہ یہ اقدام باقاعدہ گفتگو ہونے سے پہلے ہی شروع ہوا تھا۔ "ہم نے اپنا پروگرام 2021 میں شروع کیا ، کال سینٹر میں صرف 10 افراد کے پائلٹ گروپ کے ساتھ ،” وہ شیئر کرتی ہیں۔ "اس کے بعد جو کچھ ہوا اس نے طویل عرصے سے مفروضوں کو چیلنج کیا۔ یہ اتنا بڑا کاروباری معاملہ تھا ، کیونکہ چار سالوں سے زیادہ ، ان 10 سیلز ایگزیکٹوز کے لئے کسی بھی صارف کی طرف سے کوئی بھی شکایت نہیں ہوئی تھی جنہوں نے اعلی سطح کی پیداوری کا مظاہرہ کیا۔”
نتائج نے شمولیت کو خطرے کے طور پر نہیں ، بلکہ ایک فائدہ کے طور پر بیان کیا۔ انہوں نے کہا ، "ہم نے اس پروگرام کو مرکزی دھارے میں شامل روزگار کے شعبے میں تربیت دینے کے لئے شروع کیا ہے تاکہ وہ تربیت حاصل کرسکیں اور مواقع تلاش کرسکیں – کچھ ہمارے ساتھ ، کچھ باہر ،” انہوں نے مزید کہا کہ اس ماڈل میں ، شمولیت صرف کارپوریٹ سماجی ذمہ داری تک ہی محدود نہیں تھی بلکہ ٹیلنٹ کی ترقی میں سرایت کرتی تھی۔
نیسلے پاکستان میں ٹیلنٹ کے حصول اور ای وی پی منیجر ثنا راؤف کا کہنا ہے کہ ، "اگر آپ چاہتے ہیں کہ معذور افراد افرادی قوت کا حصہ بنیں تو آپ کو قابل رسائی کام کی جگہیں حاصل کرنی ہوں گی۔” "ہم باقاعدہ آڈٹ کر رہے ہیں اور ان نتائج سے ہم یہ یقینی بناتے ہیں کہ ہم بہتری کے شعبوں پر کام کریں ، تاکہ ہمارے تمام دفاتر قابل رسائی ہوں۔”
یہ مداخلتیں ایک وسیع تر تبدیلی کی طرف اشارہ کرتی ہیں: شمولیت ایک وقتی اقدام نہیں ہے ، بلکہ تشخیص اور دوبارہ ڈیزائن کا ایک جاری عمل ہے۔
انٹرپرینیورشپ بھی ایک ایسا علاقہ ہے جہاں معذور افراد کی نمائندگی کم ہوتی ہے۔ کھس فوڈز کچن کے بانی اور سی ای او علی ٹیرین نے ان کوتاہیوں کا خاکہ پیش کیا جو پی ڈبلیو ڈی کی زیرقیادت کاروبار کو بڑھنے سے روکتے ہیں۔ انہوں نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، "معذور کاروباری افراد کو درپیش چیلنجوں کے سلسلے میں ، ہمیں تین نقطہ نظر کی ضرورت ہے۔” "سب سے پہلے ، معذور افراد کی صلاحیت پیدا کرنا۔ ہمیں اداروں اور لوگوں کو زیادہ کاروباری ہونے کے ل prepare تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ دوسرا ، ہمیں اصلاحات کے ذریعہ ان کے لئے نظام کو آسان بنانے کی ضرورت ہے۔ ہمیں مالی رسائی یا ایکویٹی سے پاک ماڈلز کی طرف بڑھنے کی ضرورت ہے۔
شمولیت تنہائی میں کامیاب نہیں ہوسکتی ہے۔ اس کے لئے تعلیم ، فنانس ، انفراسٹرکچر اور ثقافت میں صف بندی کی ضرورت ہے۔
پیپسیکو پاکستان نے ایک وژن پیش کیا کہ جب کسی تنظیم میں شمولیت کی بات آتی ہے تو سیسٹیمیٹک شمولیت کی طرح نظر آسکتی ہے۔ سینئر ڈائریکٹر ایچ آر ، سارہ حسن کی وضاحت کرتی ہے ، "ہماری توجہ الگ تھلگ اقدامات سے لے کر منظم اور پائیدار نظام کے ڈیزائن کی طرف معذوری کو شامل کرنے پر مرکوز رہی ہے۔” "روشن کال ، پرے سائیڈ اور کابیل جیسے پروگراموں کے ذریعہ ، اور کنیکٹھیر اور نو پی ڈی پی جیسی تنظیموں کے ساتھ شراکت داری کے ذریعہ ، کمپنی نے اپنے آپریشنل فریم ورک میں شمولیت کو شامل کرنے کی کوشش کی ہے۔ جب شمولیت کو سرایت کیا جاتا ہے تو ، اس کا نتیجہ نہ صرف انفرادی اور برادری کے لئے مضبوط ہے بلکہ مجموعی طور پر کاروبار کے لئے بھی مضبوط ہے۔ ہم ایک طرح سے شمولیت کی طرف گامزن ہیں۔
اب اگر ہم او آئی سی سی آئی تنوع اور شمولیت کی کتابچہ پر واپس آجائیں تو ، یہ واضح ہو گیا تھا کہ دستاویز صرف کارپوریٹ پالیسی سے کہیں زیادہ بڑے مسئلے کا جواب دے رہی ہے۔ ہینڈ بک ڈیٹا ، کیس اسٹڈیز اور تنظیمی تجربے پر مبنی ہے ، لیکن اس کی مطابقت اس بات پر ہے کہ یہ مشترکہ حقائق کی کتنی قریب سے عکاسی کرتی ہے۔ اس سے کمپنیوں پر زور دیا جاتا ہے کہ وہ اہداف کی خدمات حاصل کرنے سے بالاتر ہو اور مزید مشکل سوالات پوچھیں ، جیسے عملی طور پر کام کی جگہیں قابل رسائی ہیں؟ کیا مینیجر متنوع ٹیموں کی مدد کے لئے تربیت یافتہ ہیں؟ کیا کیریئر کے راستے لچک کو مدنظر رکھتے ہوئے ، یا اس کے بارے میں مفروضوں کے ساتھ تیار کیے گئے ہیں کہ پیداواری صلاحیت کس طرح نظر آتی ہے؟
جو سب سے زیادہ مضبوطی سے ابھر کر سامنے آیا وہ یہ تھا کہ شمولیت اسٹینڈ اکیلے اقدام کے طور پر کام نہیں کرسکتی ہے۔ اس کی تشکیل تعلیم کے نظام سے ہوتی ہے جو روزگار ، نقل و حمل سے پہلے ہوتی ہے جو نقل و حرکت ، ٹکنالوجی کو قابل بناتی ہے جو کام کو ممکن بناتی ہے ، اور ایسے رویوں سے جو اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ کون قابل سمجھا جاتا ہے۔ جب ان میں سے کوئی بھی ناکام ہوجاتا ہے تو ، بوجھ فرد کی طرف واپس آجاتا ہے۔ اور جب بہت سے لوگ ایک ساتھ ناکام ہوجاتے ہیں تو ، صلاحیتوں کو خاموشی سے فلٹر کیا جاتا ہے ، پالیسی کے ذریعے نہیں ، بلکہ ڈیزائن کے ذریعے۔
پاکستان کی حقیقت کا ایک رخ ان رکاوٹوں کے ذریعہ بیان کیا گیا ہے جو مضبوطی سے اپنی جگہ پر موجود ہیں۔ دوسری طرف ایسے افراد ہیں جو اکثر کم ساختی مدد کے ساتھ موافقت ، سیکھنے اور پرفارم کرتے رہتے ہیں۔ اس خلا کو پل کرنا صرف بیانات یا ہینڈ بک کے ذریعہ نہیں ہوگا۔ اس کے لئے سسٹم کو دوبارہ ڈیزائن کرنے کے لئے آمادگی کی ضرورت ہوگی تاکہ بعد میں شامل کرنے کے بجائے رسائی میں تعمیر ہوسکے۔ تب ہی صلاحیت ، تاثر کے بجائے ، مواقع کو کس طرح تقسیم کیا جاتا ہے اس کی تشکیل شروع کر سکتے ہیں۔
